Versandrichtlinie

Versandgebühren:

• Deutschland: 6,95 € für Bestellungen unter 50 €
  Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €
• USA: 6,95 $ für Bestellungen unter 50 $
  Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $
• Europa: 6,95 € für Bestellungen unter 50 €
  Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €
• Rest der Welt: 15,95 $ für Bestellungen unter 50 $
  Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $

• Deutschland (Standardversand): 2–4 Werktage (Montag – Freitag)
• USA (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)
• Europa (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)
• Rest der Welt (Standardversand): 6–12 Werktage (Montag – Freitag)

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Feiertagen oder Wetterbedingungen ändern.

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Kaufdatum bearbeitet und versandt.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten, betreibt Furenvast zwei Lager:

• Für Kunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern:
  Bestellungen werden von unserem deutschen Lager versandt:
  Furenvast
  Richardstraße 92
  22089 Hamburg
  Deutschland
  Telefon: +49 40 25317552
• Für Kunden in den USA, Kanada und Südamerika:
  Bestellungen werden von unserem US-Lager versandt:
  Furenvast
  1377 E 48th Street
  Brooklyn, NY 11234
  USA
  Telefon: +1 (917) 582-9551

Dieses regionale Lagermanagement ermöglicht eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Sie können Ihre Sendung über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern, können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten durch:

• Zollverfahren
• Schlechtes Wetter
• Hohe saisonale Nachfrage
• Logistische Probleme beim Versanddienstleister

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Fällen. Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.de für Unterstützung.

Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass Zollgebühren, Steuern und Abgaben vom Bestimmungsland erhoben werden können. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Produktpreis oder Versand enthalten.

Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig ist. Furenvast übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben des Kunden verloren gehen oder unzustellbar sind.

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Prüfen Sie bei Nachbarn oder Familienmitgliedern
• Sehen Sie an versteckten Stellen rund um Ihren Lieferort nach
• Kontaktieren Sie den Versanddienstleister direkt, um das Problem zu melden

Wenn Sie Ihr Paket weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.de. Wir helfen Ihnen, eine Reklamation beim Versanddienstleister einzureichen und eine Lösung zu finden.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter contact@furenvast.de. Wir sind für Sie da!